Ti ricordiamo però che la forma del nostro bag è così compatta che ci sta perfettamente nella porta del frigo o sul ripiano, nel caso in cui avessi piacere di bere il prodotto fresco
Questions?
THE PRODUCT
How should I store the bag in box?
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Ti ricordiamo però che la forma del nostro bag è così compatta che ci sta perfettamente nella porta del frigo o sul ripiano, nel caso in cui avessi piacere di bere il prodotto fresco
How long does the bag in box last?
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Once opened it can last, keeping its organoleptic characteristics unchanged, for about one month. As a matter of fact, the bag i box is a 'vacuum' so during the tapping process no oxygen enters, which usually shortens the life of the product.
It does not like strong temperature changes.
NB: for juices and other products that require it you will find all the expiry dates on the label.
How do I open the bag in box?
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On the bottom of the bag you'll find the detailed instructions as well as waste disposal instructions (you'll also find some creative reuse tips for the bag and bag on our socials!).
Is a wine without appellation less good?
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Su Sfusobuono trovi molti 'vino rosso' e 'vino bianco' senza particolari denominazioni. Crediamo fortemente nella qualità e artigianalità del prodotto, a prescindere da certificazioni e denominazioni che spesso si traducono solo in burocrazia per il produttore. Se vuoi avere più info su prodotti o produttori, scrivici, siamo a disposizione!
Il prodotto che mi interessa è terminato, che faccio?
Il prodotto che mi arriva è lo stesso della foto che vedo sul sito?
L'etichetta è applicata dal produttore proprio a garanzia dell'integrità e della qualità del prodotto.
WEBSITE AND PAYMENTS
By subscribing to the newsletter, do I create an account?
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To make purchases, create an account during checkout or on this page.
Why do I need to create an account?
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I don't remember my account password, what do I do?
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Come posso pagare?
Come funziona il pagamento tramite bonifico?
The order will be processed once the credit has been verified; you can also find the details at this page or write us in case of problems.
How does payment via Satispay work?
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IMPORTANT: the request will be always and only from the official Sfusobuono Satispay profile (no private numbers or non-transparent things :D ). We will insert the order number in the note for more transparency; you have about two hours to confirm the payment. In case of problems or expired request write us.
MY ORDER & SHIPPING
When does my package leave?
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In quanto tempo arriva?
Ci sta mettendo più del previsto, come mai?
Posso seguire la spedizione?
I received the 'pre-delivery' email, but I'm not home. What do I do?
How are bag-in-boxes shipped?
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Il mio pacco è arrivato danneggiato, che faccio?
Scrivici immediatamente allegando le foto così da verificare il caso.
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato (es. danni evidenti o con nastro di carta personalizzato SFUSOBUONO assente o manomesso) ricordati di ritirare il pacco con RISERVA così da poter aprire la pratica con il corriere. É molto importante perchè altrimenti non abbiamo modo di rivalerci.
Posso restituire il prodotto?
Il diritto di recesso è escluso per i prodotti che rischiano di deteriorarsi anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Leggi di più qui
In ogni caso, se hai particolari problemi con il prodotto scrivici così da trovare la migliore soluzione.