Widerrufsrecht

PRÄAMBEL

Diese Information wird für die Website sfusobuono.com (Website) bereitgestellt, Eigentum der Sfusobuono Srl, mit Sitz in Via Casalbagliano 37, Alessandria 15121 (AL), MwSt.-Nr. 02810130068, Handelskammer AL REA 321296. Die auf der Website gekauften Produkte werden von Sfusobuono Srl angeboten und verkauft, im Folgenden Sfusobuono oder Verkäufer genannt, kontaktierbar per E-Mail unter ciao@sfusobuono.com

Art. 7 Widerrufsrecht (Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen)
7.1 Allgemeine Bedingungen des Rechts: Wenn Sie als Verbraucher handeln, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag für das Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen (Widerrufsfrist) zu widerrufen, vorbehaltlich der in Punkt 7.2 genannten spezifischen Ausnahmen für den Lebensmittel- und Getränkesektor. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:

• Im Falle einer Bestellung für ein einzelnes Produkt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an den Produkten erlangen;
• Im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an dem letzten Produkt erlangen.

Wenn Sie als Unternehmer gekauft haben (Kauf mit USt-IdNr.), findet das Widerrufsrecht keine Anwendung.

7.2 Zwingende Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen und findet in den folgenden spezifischen Fällen für die auf Sfusobuono verkauften Produkte keine Anwendung:

• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Art. 59, Buchstabe e): Diese Kategorie umfasst alle Weinflaschen, Bag-in-Box-Verpackungen und Getränke. Wenn die Schrumpfkapsel, das Garantiesiegel, der Schraubverschluss oder das Siegel des Zapfhahns der Bag-in-Box entfernt, durchstochen, zerbrochen oder anderweitig manipuliert wurden, erlischt das Widerrufsrecht vollständig. Das geöffnete Produkt ist weder verkaufsfähig noch sicher, daher werden keine Rücksendungen akzeptiert und keine Rückerstattungen für nicht unversehrte Produkte gewährt.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (Art. 59, Buchstabe d): Wenn verderbliche Produkte vor der Rückgabe nicht gemäß den geeigneten Temperatur- und Lichtbedingungen gelagert werden, wodurch sich ihre Beschaffenheit verändert.

7.3 Wie das Widerrufsrecht auszuüben ist ("Widerrufs-Button"): In Übereinstimmung mit den neuesten gesetzlichen Bestimmungen (Art. 54-bis Verbraucherschutzgesetz) kann der Benutzer das Widerrufsrecht einfach und digital ausüben:

• Durch Zugriff auf seinen reservierten Bereich auf der Website (Kundenkonto) und Nutzung der entsprechenden elektronischen Funktion für Rücksendeanfragen (Widerrufs-Button) für die betreffende Bestellung. Das System sendet gleichzeitig eine automatische Empfangsbestätigung der Anfrage auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail).
• Alternativ kann der Benutzer vor Ablauf der Widerrufsfrist eine ausdrückliche schriftliche Mitteilung per E-Mail an ciao@sfusobuono.com senden.

7.4 Versandkosten und Transportverantwortung (Zu Lasten des Kunden): Die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte gehen vollständig zu Lasten des Verbrauchers. Es steht dem Verbraucher frei, seinen eigenen Spediteur oder Postdienst für die Rücksendung zu wählen. Die Verantwortung für den Transport, Verlust oder Beschädigung der Waren auf dem Rückweg trägt vollständig der Verbraucher. Wir empfehlen die Verwendung von nachverfolgbaren und versicherten Sendungen sowie die Verwendung der originalen Schutzverpackungen, um Flaschenbruch zu vermeiden. Die Produkte müssen an folgende Adresse gesendet werden: Sfusobuono Srl c/o Multiservice Group Srl, Via dei Mille 5, San Giuliano Milanese 20098 (MI).

7.5 Überprüfungsverfahren und Rückerstattung: Nach Erhalt der Rücksendeanfrage über das Portal der Website gibt der Verkäufer Anweisungen für den Versand. Nach Erhalt der Ware in unseren Lagern werden die Produkte einer strengen Sichtprüfung unterzogen, um die absolute Unversehrtheit der Siegel, Kapseln und Verpackungen zu überprüfen.

• Bei positivem Ergebnis (Unversehrte Ware): Sfusobuono erstattet den für die Produkte gezahlten fälligen Gesamtbetrag (mit Ausnahme der zusätzlichen Versandkosten, die sich aus einer eventuellen Wahl einer anderen als der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben) ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir über die Entscheidung informiert wurden. Der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.
• Bei negativem Ergebnis (Gebrochene oder manipulierte Siegel): Wenn festgestellt wird, dass auch nur eine einzige Flasche oder Verpackung geöffnet oder teilweise manipuliert wurde, gilt das Widerrufsrecht für dieses Produkt als erloschen. Der Verkäufer gewährt keine Rückerstattung und die Ware bleibt für den Kunden zur Abholung auf eigene Kosten an unserem Sitz verfügbar.

7.6 Wertminderung: Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist. Wird ein Produkt mit offensichtlichen ästhetischen Schäden an der Verpackung oder dem Etikett zurückgesandt, die seinen Handelswert mindern (selbst