Shipping policy
Tutte le operazioni di logistica vengono gestite in un ampio magazzino a temperatura controllata interamente dedicato al vino, in modo da garantire la migliore qualità di stoccaggio possibile.
SPESE 💰
Il contributo per le spese di spedizione per l'Italia è di:
- 7,90€ fino a 5 kg (es. un bag in box)
- 9,90€ fino a 10 kg (es. 2 bag in box di vino e un bag in box di Vermouth )
- 11,90€ oltre i 10kg (es. tutti i bag in box che vuoi)
Per tutti gli ordini maggiori di 89€ la spedizione è gratuita (esclusi i buoni regalo perché inviati tramite email).
Per alcuni CAP (Alessandria e dintorni o altre città quando previsto e comunicato) è disponibile una consegna diretta a 3,50€. Se il tuo CAP è incluso nella lista troverai al checkout la voce 'Consegna Diretta'.
NB: per alcune zone (es. Venezia Laguna, Isole Minori) potrebbe essere prevista una maggiorazione per la gestione del trasporto. Contattaci per una quotazione ad hoc. Tale cifra potrebbe essere richiesta a prescindere dalla soglia che permette all'utente di ottenere la spedizione gratuita. Per ogni dubbio o spedizioni con destinazione Livigno e Campione d'Italia contattaci.
TEMPI E CONSEGNE ⏰
Le consegne sono sempre affidate a corrieri espressi rendendo possibile la consegna in tempi brevi. Gli ordini effettuati entro le 11 vengono evasi - salvo problemi - il giorno stesso: dall'evasione, puoi considerare circa 1-3 giorni lavorativi per la maggior parte delle località italiane e 2-4 giorni lavorativi per località minori o zone disagiate.
Quando il tuo ordine viene affidato al corriere riceverai comunque una mail con la conferma di spedizione e relativi dati per monitorarla. Se non ricevi questa email, controlla in SPAM e se non la trovi proprio contattaci e controlliamo.
Le consegne vengono fatte in giorni lavorativi quindi per facilitare la consegna, ma soprattutto assaggiare il tuo prodotto prima :D, indica per favore un indirizzo dove è sempre presente qualcuno per il ritiro o indica più dettagli possibili effettuando l'ordine (es. citofono, interno etc.).
IMPORTANTE: se il pacco ti sembra danneggiato, manomesso o senza il nastro di SFUSOBUONO firma con RISERVA SPECIFICA in base al danno (es. collo rotto, bagnato etc.) e avvisaci via mail con foto e descrizione del problema. É l'unico modo che abbiamo per segnalare un problema al corriere!
Per qualsiasi dubbio contattaci